Casap s’est imposée comme la solution de référence pour les professionnels de l’immobilier qui souhaitent automatiser la gestion de leurs visites, qualifier leurs prospects et reprendre le contrôle de leur agenda au quotidien.
Casap : mission, histoire et bénéfices immédiats
Casap propose un outil de prise de rendez-vous en ligne conçu spécifiquement pour les professionnels de l’immobilier.
Qu’il s’agisse d’une agence indépendante ou d’un réseau national, la solution permet d’automatiser la planification des visites, de centraliser les demandes et de fluidifier chaque étape du parcours entre l’annonce et la visite.
L’outil automatise la prise de rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7, ce qui signifie que même en dehors des heures de bureau, les particuliers peuvent réserver un créneau de visite en toute autonomie.
D’où vient Casap ?
Cette startup française a été créée en janvier 2021 sous le nom de Scoppe par Théo Magda (CEO), Raphaëlle Moustial (COO) et Maxime Lebastard (CTO).
Dès sa création, l’ambition était claire : développer un agenda immobilier connecté directement aux portails d’annonces pour supprimer les frictions entre les particuliers en recherche de logement et les agents.
La société a ensuite pris le nom de Casap pour accompagner l’élargissement de son offre. Elle a levé 2,2 millions d’euros lors d’un tour de financement d’amorçage afin d’accélérer son déploiement et de constituer une équipe de plus de 25 personnes.
Une mission ancrée dans l’accès au logement
La mission de Casap se résume en une phrase : simplifier, accélérer et sécuriser l’accès au logement en fluidifiant la relation entre particuliers et professionnels de l’immobilier.
Concrètement, cela passe par une promesse forte : 100 % des annonces intégrées dans l’écosystème Casap proviennent de professionnels, notamment des agences, des administrateurs de biens et des réseaux.
Pas d’annonces entre particuliers, pas d’informations obsolètes. Chaque bien affiché est vérifié et mis à jour régulièrement.
Grâce à la connexion entre l’agenda Casap et les portails comme Bien’ici, les particuliers peuvent trouver et visiter un logement jusqu’à deux fois plus vite que via un échange téléphonique classique.
Ce gain de temps profite autant aux candidats qu’aux agents, qui reçoivent des demandes déjà structurées plutôt que des appels chronophages.
3 avantages concrets pour un agent immobilier avec Casap :
- Prise de rendez-vous disponible 24 h/24 et 7 j/7, même quand l’agence est fermée.
- Réduction significative du temps passé au téléphone à coordonner les visites.
- Diminution des lapins et oublis grâce aux rappels automatiques par email et SMS.
Présence sur le territoire français
Entre 2024 et 2026, la solution Casap est déployée dans les principaux territoires immobiliers français.
Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux figurent parmi les métropoles où la solution est activement utilisée, mais l’outil couvre bien au-delà des grandes villes.
Que votre agence se situe avenue de la République à Toulouse ou dans un quartier résidentiel de Nantes, la possibilité de connecter votre agenda aux portails reste identique.
Dans le paysage immobilier français, Frédéric Chevillon fait partie des figures associées à l’écosystème Casap, contribuant à la visibilité de la solution auprès des réseaux professionnels.
Immo Agenda by Casap : fonctionnement, fonctionnalités et chiffres clés
Immo Agenda by Casap est l’outil central de la solution. Il s’agit d’un agenda immobilier en ligne synchronisé avec les annonces diffusées sur les portails et les sites web des agences.
Immo Agenda by Casap améliore la gestion des rendez-vous immobiliers en centralisant toutes les demandes de visite dans une seule interface, accessible depuis n’importe quel appareil.
Les agents y trouvent à la fois un gain de temps et une meilleure lisibilité de leur planning.
Comment un particulier prend rendez-vous ?
Le parcours est volontairement simple. Un particulier consulte une annonce sur un portail comme Bien’ici ou sur le site de l’agence et clique sur le bouton de prise de rendez-vous.
Il accède alors à l’agenda Casap, choisit un créneau disponible parmi ceux paramétrés par l’agent, remplit un court formulaire de qualification, puis valide.
Il reçoit immédiatement une confirmation par email ou SMS, avec toutes les informations pratiques pour se rendre sur le lieu de visite.
L’agent, de son côté, retrouve le rendez-vous dans son planning avec les données clés du prospect déjà renseignées.
Fonctionnalités principales
L’agenda peut être diffusé simultanément sur le site vitrine de l’agence, les portails immobiliers partenaires et un mini-site Casap dédié.
La qualification automatique des prospects via un formulaire personnalisable permet aux agents de filtrer les demandes en amont : les clients peuvent qualifier leurs demandes avant les visites en renseignant leur situation professionnelle, leur budget, leur mode de financement ou encore leurs délais d’emménagement.
Les rappels automatiques par mail et SMS, envoyés la veille et quelques heures avant la visite, réduisent considérablement le taux de rendez-vous non honorés.
Après la visite, un message est adressé au visiteur pour recueillir son avis, ce qui permet de nourrir la réputation en ligne de l’agence et d’affiner l’accompagnement proposé.
Casap permet également la constitution de dossiers de location ou d’achat directement en ligne, dans un environnement sécurisé.
Les candidats peuvent transmettre leurs justificatifs avant même la visite, ce qui accélère le processus de sélection pour les biens en forte demande.
Partenariat avec Bien’ici
Le partenariat technique entre Casap et Bien’ici est un levier majeur. Il permet d’afficher directement les créneaux de visite sur les annonces publiées sur le portail, qui revendique plus de 17 millions de visites mensuelles.
Côté internaute, c’est la garantie de pouvoir prendre rendez-vous sans passer par le téléphone. Côté agent, c’est une mise à disposition instantanée de son planning auprès d’une audience massive et qualifiée.
Qui utilise Immo Agenda ?
L’outil s’adapte à différents profils de professionnels : agences de transaction, administrateurs de biens, réseaux franchisés, mandataires indépendants, gestionnaires de résidences.
Le paramétrage est modulable, avec le choix des types de visite (libre, sur créneau fixe, à domicile), la désignation du responsable et l’ajout d’instructions confidentielles visibles uniquement par l’agent, ce qui permet à chaque structure de configurer l’outil selon ses besoins.
Casap en quelques chiffres
| Indicateur | Donnée |
|---|---|
| Agences intégrées au portail | Plus de 8 000 |
| Rendez-vous facilités (depuis le lancement) | Plus de 50 000 dès fin 2021 |
| Taille de l’équipe au moment de la levée de fonds d’amorçage | Plus de 25 personnes |
| Visites mensuelles Bien’ici (portail partenaire) | Plus de 17 millions |
Plus de 8 000 agences sont intégrées au portail immobilier de Casap, un chiffre qui reflète l’adoption croissante de l’outil par les professionnels de toutes tailles.
Ce que disent les utilisateurs :
« L’interface est tellement simple que toute l’équipe l’a adoptée en moins d’une semaine. »
« On a réduit de moitié les appels entrants pour la prise de rendez-vous. »
« Nos commerciaux travaillent en toute sérénité : le planning se remplit tout seul. »
Sécurité et conformité
Les données personnelles des candidats locataires et acquéreurs sont traitées dans le respect du RGPD.
L’hébergement est réalisé en France, garantissant la conformité avec les exigences européennes de protection des données. Chaque dossier transmis en ligne est sécurisé et accessible uniquement par les personnes autorisées au sein de l’agence.
Déploiement type en agence
Le processus de mise en route est pensé pour être rapide. L’agence crée son compte sur la plateforme Casap, paramètre ses plannings (créneaux, agents, types de visite), configure les champs de qualification selon ses préférences, puis connecte ses annonces aux portails.
Une formation rapide de l’équipe, souvent en visioconférence, complète le dispositif. En quelques jours, l’agenda est en ligne et les premiers rendez-vous arrivent.
Fonctionnalités détaillées d’Immo Agenda by Casap
Cette section détaille les leviers concrets que Casap met à disposition des professionnels de l’immobilier pour optimiser leur activité au quotidien.
Prise de rendez-vous omnicanale
L’agenda Casap peut être intégré simultanément au site vitrine de l’agence, aux portails d’annonces comme Bien’ici, dans la signature email de chaque agent, ou encore sur les réseaux sociaux via un lien direct vers le module de réservation.
Cette diffusion omnicanale garantit que, quel que soit le canal par lequel un particulier découvre une annonce, il dispose toujours d’un accès direct à la prise de rendez-vous en ligne.
Le paramétrage permet d’ajouter automatiquement un temps de trajet entre deux visites, ce qui évite les chevauchements et améliore l’organisation sur le terrain.
Qualification et pré-dossier
Avant de valider un créneau, le prospect remplit un formulaire de qualification personnalisable.
L’agent paramètre les questions en fonction du bien : situation professionnelle, budget, financement en cours, délai d’entrée dans les lieux.
Ces données apparaissent directement dans l’interface de l’agent avant la visite, ce qui permet de prioriser les prospects les plus sérieux et de constituer un pré-dossier complet.
Pour certains biens en forte tension locative, il est même possible d’exiger la transmission de pièces justificatives en amont.
Rappels et suivi
Des SMS et emails automatiques sont envoyés à J-1 et quelques heures avant la visite. Ce mécanisme réduit considérablement le taux de rendez-vous non honorés, une situation qui fait perdre du temps et de l’énergie aux agents.
Après la visite, un message est envoyé au visiteur pour recueillir ses retours et éventuellement un avis client, ce qui nourrit l’e-réputation de l’agence.
Des instructions confidentielles (code d’accès, nom du propriétaire) peuvent être ajoutées et restent visibles uniquement dans l’agenda interne.
Pilotage de l’activité
Un tableau de bord synthétique donne accès aux indicateurs essentiels : nombre de visites planifiées, taux de rendez-vous non honorés, temps gagné par rapport à la gestion manuelle.
Les données peuvent être exportées (CSV, Excel) pour alimenter un suivi interne ou un CRM.
L’outil permet de gérer à la fois les visites physiques et, quand la situation le justifie, les visites à distance via un lien de visioconférence automatiquement inséré dans la confirmation de rendez-vous.
Ces fonctionnalités sont régulièrement enrichies depuis 2021 grâce aux retours des utilisateurs professionnels, dans une logique d’amélioration continue portée par l’équipe technique de Casap.